Il presente Regolamento è stato redatto in conformità alle disposizioni di legge generalmente applicabili nell’Unione Europea.
Il Regolamento definisce le regole di funzionamento del sito web www.candleboxfactory.it

e le condizioni di utilizzo dei servizi offerti tramite il Sito.

Il Regolamento stabilisce i diritti e gli obblighi degli Utenti, nonché i diritti, gli obblighi e l’ambito di responsabilità di Fidelio – Gift Factory Sp. z o.o., in qualità di soggetto che gestisce e amministra il Sito.

La condizione per l’utilizzo del Sito è la presa visione e l’accettazione del presente Regolamento.

I. DEFINIZIONI

Ai fini del presente Regolamento, i termini indicati di seguito hanno il seguente significato:

Indirizzo e-mail – sistema di comunicazione elettronica che consente lo scambio di messaggi tramite mezzi elettronici.
Cookie – file di testo salvati sul dispositivo dell’Utente dal server del Sito al fine di garantire il corretto funzionamento del Sito.
Dati personali – qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, trattata dal Titolare per l’erogazione dei Servizi e per finalità statistiche.
Modulo di contatto – modulo compilato dall’Utente per richiedere informazioni o un’offerta commerciale.
Regolamento – il presente Regolamento di utilizzo del sito web candleboxfactory.it.
GDPR – Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio.
Sito – il sito web candleboxfactory.it, tramite il quale vengono forniti i Servizi.
Sistema informatico – insieme di dispositivi e software che consentono l’elaborazione e la trasmissione dei dati.
Mezzi di comunicazione elettronica – strumenti tecnici che consentono la comunicazione a distanza, in particolare la posta elettronica.
Prodotti – set regalo offerti dal Fornitore, oggetto di richiesta di offerta.
Contratto – contratto di fornitura di servizi elettronici concluso al momento dell’accettazione del Regolamento o dell’utilizzo del Servizio.
Servizi – servizi gratuiti forniti tramite il Sito.
Utente – persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi del Sito.
Fornitore del servizio – Fidelio – Gift Factory Sp. z o.o., con sede in Polonia, ul. Parkowa 1B, 05-100 Jabłonna, NIP 5253014549.

II. DISPOSIZIONI GENERALI

2.1. Il presente Regolamento definisce:

• i diritti e gli obblighi del Fornitore e dell’Utente,

• le regole per l’invio di richieste di offerta tramite il Sito,

• le regole di protezione dei dati personali ai sensi del GDPR.

2.2. Il Fornitore fornisce esclusivamente servizi gratuiti, tra cui:

• invio del modulo di contatto,

• consultazione dei contenuti del Sito.

2.3. L’Utente è tenuto a rispettare il Regolamento dal momento dell’utilizzo del Sito.

2.4. Il Fornitore dichiara di detenere i diritti d’autore sui materiali grafici pubblicati sul Sito.

III. CONDIZIONI TECNICHE

3.1. Per utilizzare il Sito è necessario:

• accesso a Internet,

• browser web aggiornato,

• accesso a un account e-mail.

3.2. Il Sito utilizza cookie. Le informazioni dettagliate sono disponibili nella Cookie Policy.

3.3. Il Fornitore può registrare l’indirizzo IP dell’Utente per finalità statistiche e di sicurezza.

IV. RICHIESTA DI OFFERTA

4.1. L’invio di una richiesta di offerta è gratuito.

4.2. Per inviare una richiesta è necessario compilare il Modulo di contatto indicando:

• nome e cognome,

• nome dell’azienda,

• numero di telefono,

• indirizzo e-mail,

• informazioni indicative sul numero di set regalo e sul budget.

4.3. Inviando il modulo, l’Utente dichiara che i dati forniti sono veritieri e completi.

4.4. Il Fornitore risponderà alla richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente.

4.5. L’indirizzo e-mail costituisce il principale mezzo di comunicazione tra le parti.

V. ACQUISTO DI PRODOTTI (MODELLO B2B)

5.1. L’acquisto dei Prodotti avviene esclusivamente previa accettazione di un’offerta individuale, tramite contatto diretto via e-mail all’indirizzo:
contatti@candleboxfactory.it

5.2. Per finalizzare l’ordine, l’Utente fornisce i dati necessari per l’emissione dei documenti commerciali.

5.3. I prezzi, le modalità di pagamento, i tempi di realizzazione e di consegna sono stabiliti individualmente.

5.4. L’esecuzione dell’ordine inizia dopo la conferma del pagamento, secondo quanto concordato.

VI. DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI

6.1. Il Fornitore si impegna a garantire il corretto funzionamento del Sito.

6.2. È vietato inserire contenuti:

• offensivi,

• illegali,

• falsi,

• contrari al buon costume.

6.3. Il Fornitore si riserva il diritto di rimuovere tali contenuti senza preavviso.

VII. RESPONSABILITÀ

7.1. Il Fornitore non è responsabile per:

• interruzioni del servizio indipendenti dalla propria volontà,

• uso improprio del Sito da parte dell’Utente,

• perdita di dati causata da fattori esterni.
  
  

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

8.1. I dati personali sono trattati in conformità al GDPR.

8.2. L’Utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione al trattamento dei dati.

8.3. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Fornitore all’indirizzo:
contatti@candleboxfactory.it

IX. CONCLUSIONE E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

9.1. Il contratto si considera concluso al momento dell’utilizzo del Servizio.

9.2. Il contratto si risolve automaticamente al termine dell’erogazione del Servizio.

X. DISPOSIZIONI FINALI

10.1. Il presente Regolamento è disponibile sul Sito.

10.2. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il Regolamento.

10.3. Eventuali controversie saranno disciplinate dal diritto applicabile dell’Unione Europea.

10.4. Per questioni relative al funzionamento del Sito è possibile contattare il Fornitore all’indirizzo:
contatti@candleboxfactory.it